华声在线讯（通讯员 伍纵斌 张勇华 刘瑞）乡镇是我国社会经济发展的基础和重要组成部分，而乡镇自然资源所作为管理乡镇自然资源的重要部门，肩负着保护资源和促进发展的双重任务。在当前优化营商环境的大背景下，提升乡镇自然资源所的服务意识，对于推动乡镇经济发展、提升企业竞争力具有重要意义。
一是乡镇自然资源所应树立以人民为中心的发展理念，转变职能，从传统的管理者转变为服务者，真正做到以企业需求为导向，为企业提供高效、便捷、优质的服务。这需要乡镇自然资源所加强内部培训，增强工作人员的服务意识和专业素养，确保每一位工作人员都能够以积极的态度、专业的知识为企业提供服务。
二是优化乡镇规划审批流程，简化手续，提高审批效率，是提升服务意识的重要举措。乡镇自然资源所应充分利用现代科技手段，推进审批流程的信息化、智能化，实现审批信息的公开、透明，提高审批效率。
三是乡镇自然资源所要创新服务方式，提供个性化、多元化的服务。针对不同企业的特点和需求，提供有针对性的服务，帮助企业合理规划资源使用，降低资源浪费。同时，积极开展政策宣传和解读，帮助企业了解和掌握相关政策法规，提高企业的资源利用效率。
强化监管，保障公平竞争，是优化营商环境的重要环节。乡镇自然资源所要加强对自然资源利用的监管，严厉打击非法占地、非法开采等违法行为，维护良好的市场秩序，为企业提供公平的竞争环境。乡镇自然资源所应不断提升服务意识，持续优化营商环境，才能更好地实现资源保护和经济社会发展的双赢，让企业和群众享受到更加优质、高效的服务。
（一审：杨露 二审：余画 三审：鲁红）
